管理画面からは、予約キャンセル締切日が過ぎていてもキャンセルできます。
予約台帳:ステータス変更で予約のキャンセルができます。キャンセルした予約は非表示となります。
予約一覧:予約キャンセルまたは予約削除ができます。キャンセルした予約は表示されます。
予約サイトからのキャンセル方法はこちらから
管理画面から予約変更方法はこちらから
予約キャンセル方法
予約台帳から、①予約枠を絞り込み、②該当の予約枠をクリックすると、③その予約枠に登録されている予約データが表示されます。
④その予約枠に登録されている予約データを一覧で確認できます。⇒⑦
⑤クリックすると、ポップアップが表示され、ステータスを変更できます。
予約者にメール送信を行う:予約者に自動返信メールが届きます。
繰上げメール送信を行う:キャンセル待ちの方に繰り上げ確定の自動返信メールが届きます。
※『予約者にメール送信を行う』や『繰上げメール送信を行う』を行いたい場合は、先にチェックしてから、変更後のステータスをクリックします。
※自動返信メールは予約者のみに届き、管理者には届きません。
※送付される自動返信メールのタイプはこちらから確認ください。
⑥予約データの詳細が確認できます。⇒⑫
⑦予約が絞られて、一覧で表示されます。
⑧予約データの詳細が確認できます。⇒⑫
⑨予約データの編集画面に遷移します。ステータスの変更のみできます。⇒⑯
⑩予約を削除できます。一覧から削除され、システム上からデータが消えます。
クリックすると、ポップアップが表示されます。
予約者にメール送信を行う:予約者に自動返信メールが届きます。
繰上げメール送信を行う:キャンセル待ちの方に繰り上げ確定の自動返信メールが届きます。
※『予約者にメール送信を行う』や『繰上げメール送信を行う』を行いたい場合は、先にチェックしてから、削除をします。
※自動返信メールは予約者のみに届き、管理者には届きません。
※予約キャンセルと同じ自動返信メールです。
送付される自動返信メールのタイプはこちらから確認ください。
⑪上記⑤と同様です。
⑫予約データの詳細が確認できます。
⑬予約をキャンセルできます。
クリックすると、ポップアップが表示されます。
予約者にメール送信を行う:予約者に自動返信メールが届きます。
繰上げメール送信を行う:キャンセル待ちの方に繰り上げ確定の自動返信メールが届きます。
※『予約者にメール送信を行う』や『繰上げメール送信を行う』を行いたい場合は、先にチェックしてから、キャンセルをします。
※自動返信メールは予約者のみに届き、管理者には届きません。
※予約キャンセルと同じ自動返信メールです。
送付される自動返信メールのタイプはこちらから確認ください。
⑮予約を削除できます。一覧から削除され、システム上からデータが消えます。
クリックすると、ポップアップが表示されます。
予約者にメール送信を行う:予約者に自動返信メールが届きます。
繰上げメール送信を行う:キャンセル待ちの方に繰り上げ確定の自動返信メールが届きます。
※『予約者にメール送信を行う』や『繰上げメール送信を行う』を行いたい場合は、先にチェックしてから、削除をします。
※自動返信メールは予約者のみに届き、管理者には届きません。
※予約キャンセルと同じ自動返信メールです。
送付される自動返信メールのタイプはこちらから確認ください。